От заявки до встречи

Всё начинается с заявки — оставьте её на сайте или напишите нам в мессенджер. Понадобится заполнить анкету и приложить свежие медицинские выписки, заключения врачей и результаты обследований. Документы принимаются на любом языке — переводить их не нужно.

Отдельно мы просим короткое видео состояния ребёнка (до одной минуты): в зависимости от диагноза важно увидеть движения, речь, реакцию на обращение, особенности поведения. Видео помогает врачам составить первое представление ещё до очной встречи.

Документы передаются врачам центра. Обычно в течение 1–3 дней вы получаете развёрнутый ответ: возможна ли реабилитация и есть ли противопоказания, предварительный план процедур, рекомендуемая продолжительность курса, предварительная стоимость и порядок оплаты.

Все вопросы решаются до покупки билетов, а платить до приезда не нужно: расчёты за лечение начинаются уже на месте, после прибытия и начала курса. Если остаются вопросы к врачу — можно задать их через координатора или провести онлайн-консультацию.

После одобрения программы понадобятся паспортные данные всех, кто поедет, — пациента и сопровождающих (состав можно уточнить позже). Данные вносятся самостоятельно через форму — так мы не пересылаем сканы документов в переписке.

В течение 1–2 дней центр готовит визовый пакет и вносит пациента в график лечения. В пакет входят официальное приглашение больницы, копия медицинской лицензии и удостоверение подписанта — директора больницы. Этот пакет необходим для оформления медицинской визы.

Для лечения в Китае оформляется медицинская виза категории S2 — она позволяет находиться в стране до 180 дней. Координатор центра помогает заполнить визовую анкету, подсказывает, какие документы приложить и в какой визовый центр или консульство подавать.

Подробнее: оформление визы.

Ближайший к центру аэропорт — Шанжао Саньциншань (SQD). Если удобного стыковочного рейса нет, можно долететь до крупного хаба, а дальше — внутренним рейсом или скоростным поездом; координатор поможет подобрать маршрут. Билеты можно брать на любую дату и время: встречаем круглосуточно, в выходные и праздники.

Перед покупкой сверьте фамилию, имя и номер паспорта в билете с самим паспортом. Подробнее: перелёт и дорога.

Центр отслеживает статус рейса онлайн — при задержке встречающие будут в курсе. В аэропорту вас ждут с табличкой, помогают с багажом, до жилья довозит комфортный минивэн. Сразу по прибытии вы получаете карточку с адресом и контактами центра на китайском языке — на случай, если понадобится помощь.

В первые дни помогаем с бытом: местная SIM-карта, WeChat и Alipay, первый поход в магазин, постановка на иммиграционный учёт. Параллельно проходит входное обследование, после которого врач подтверждает программу. Как устроено жильё — на странице проживание.